Sparkd
Dernière mise à jour: avril 2026
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En créant un compte ou en utilisant Sparkd, vous acceptez ces Conditions d'utilisation. Si vous utilisez Sparkd au nom d'une entreprise, vous déclarez avoir le pouvoir d'engager cette entreprise par ces conditions.
Sparkd fournit un logiciel d'exploitation basé sur le cloud pour les entreprises de nettoyage, comprenant la planification des missions, la gestion d'équipe, la facturation, le suivi des dépenses et les analyses. Le service est fourni sous forme d'abonnement.
Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous devez nous notifier immédiatement à hello@sparkd.ch si vous suspectez un accès non autorisé.
Les abonnements sont facturés mensuellement ou annuellement à l'avance. Vous pouvez annuler à tout moment; l'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement n'est accordé pour le temps non utilisé. Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs avec un préavis de 30 jours.
Les nouveaux comptes bénéficient d'un essai gratuit de 14 jours avec accès complet aux fonctionnalités. Aucune carte de crédit n'est requise. À la fin de la période d'essai, vous devez souscrire un abonnement. Si vous ne le faites pas, votre compte sera désactivé et vos données conservées 30 jours, puis définitivement supprimées.
Vous ne pouvez pas utiliser Sparkd pour stocker ou transmettre du contenu illégal, enfreindre des droits de propriété intellectuelle, distribuer des logiciels malveillants ou tenter d'accéder à des systèmes sans autorisation. Vous ne pouvez pas revendre ou sous-licencier l'accès au service sans notre consentement écrit préalable.
Sparkd et tous les logiciels, designs, marques et contenus associés sont la propriété exclusive de Lopes2Tech. Ces conditions ne vous accordent aucun droit sur notre propriété intellectuelle. Une licence limitée, non exclusive et non transférable vous est accordée pour utiliser le service dans le cadre de vos activités commerciales internes.
Vous conservez la propriété de toutes les données que vous saisissez dans Sparkd. Nous ne revendiquons aucun droit sur vos données. Lors de la suppression du compte, vous pouvez exporter vos données avant la clôture. Nous supprimerons définitivement vos données dans les 30 jours suivant la clôture, sauf obligation légale de conservation.
L'une ou l'autre des parties peut résilier l'abonnement à tout moment. Vous pouvez annuler via les paramètres de votre compte ou en contactant hello@sparkd.ch. Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte immédiatement en cas de violation de ces conditions ou de non-paiement. Après résiliation, votre droit d'accès cesse. Vos données sont conservées 30 jours puis définitivement supprimées.
Le service est fourni «en l'état» et «tel que disponible» sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que le service sera exempt d'erreurs ou disponible en permanence.
Nous visons une disponibilité mensuelle de 99,9%. Les maintenances planifiées seront communiquées au moins 48 heures à l'avance si possible. Nous ne sommes pas responsables des interruptions causées par des prestataires tiers ou des cas de force majeure.
Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité de Sparkd pour toute réclamation est limitée au montant que vous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.
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Nous pouvons mettre à jour ces conditions périodiquement. Nous vous informerons par e-mail au moins 14 jours avant l'entrée en vigueur des modifications importantes. La poursuite de l'utilisation de Sparkd après cette date vaut acceptation des conditions mises à jour.
Pour toute question relative à ces conditions, contactez-nous à hello@sparkd.ch ou écrivez à: Lopes2Tech, Zurich, Suisse.